Wissensdatenbank - Knowledgebase

Auf Ihrer Internetseite (kein CMS System) werden die Umlaute nicht richtig angezeigt, obwohl sie diese scheinbar richtig geschrieben haben.

Das Problem liegt an der Kodierung Ihrer HTML Dateien und kann durch folgendes Vorgehen behoben werden:

1.) Prüfen Sie, in welcher Kodierung Ihre Seiten/Dateien vorliegen. Das geht sehr einfach mit dem Firefox Browser, indem Sie im Menü "Ansicht" -

Den Benutzernamen und das Passwort für die FTP Zugänge finden Sie in unserem Control Panel unter dem Menüpunkt "Accounts" im Bereich FTP auf der linken Seite. Das Passwort ist in der Regel bei einem neu angelegtem Webspace Paket zufällig ausgewählt und muss erst von Ihnen neu vergeben werden.

Als Hostname / Servername tragen Sie in Ihrem FTP Programm Ihren Domainnamen ein, unter welchem

Nachdem TYPO3 durch den Applikations Installer in Ihren Webspace eingerichtet wurde, ist das 1-2-3 Install Tool von TYPO3 aktiv. Dieses dient zur weiteren Installation und Einrichtung von TYPO3.

(1) Als ersten Schritt müssen Sie die Zugangsdaten zu einer möglichst leeren Datenbank eintragen. Diese Daten sehen Sie im Control Panel im Bereich Datenbanken. Die Voreinstellung für den Hostnamen lass

Die Funktion "Catchall" bei den Email Adressen bewirkt, das jede Email einer Domain, für die es keine gültige Email Adresse gibt, an die jeweilige Mailadresse / Postfach weitergeleitet wird, welche das Catch All Merkmal trägt.

Nehmen wir zb. die Mailadresse info@meine-domain.de, welche als Catchall definiert wurde als Beispiel. Sie bekommen von jemanden eine Mail an die Mailadresse xyz@meine-doma

Ja. Im Bearbeitungsmodus der E-mail Adresse können Sie auf "Weiterleitung anlegen" klicken und jeweils eine Mailadresse eingeben. Diesen Vorgang wiederholen Sie für jede Mailadresse, welche eine Kopie der E-mails erhalten soll.

Der Benutzername für Ihr Postfach entspricht der E-mail Adresse für welche das Postfach erstellt wurde. Das Passwort können Sie im Control Panel selbst vergeben. Achten Sie genau auf Groß- und Kleinschreibung bei der Eingabe.

Die Postfächer können Sie selbst im Control Panel unter "Adressen" im Bereich "E-Mail" nach Ihren Wünschen anlegen.

Allen unseren Kunden steht für die erste Zeit eine Subdomain von uns zur Verfügung unter welcher Sie Ihren Webspace erreichen können. Somit ist es möglich, dass Ihre Anwendungen und Internetseiten schon laufen, bevor Ihre Domains auf diese zeigt.

Den Namen Ihrer zugeteilten Subdomain können Sie der Mail mit Ihren Zugangsdaten entnehmen.

Ja, für jede Domain steht eine eigene Statistik mit AWStats zu Verfügung. Sie erreichen die Statistik über den gleichnamigen Link im Bereich "Domains" -> "Einstellungen".

Sie sehen dann im folgenden über jeder Domain den Link "Statistik".

Die Seite mit der Statistik ist mit einem Passwort geschützt und entspricht bei der Einrichtung Ihres Webspace den Zugangsdate

Unser PHP ist voll und ganz auf den Betrieb anspruchsvoller Anwendungen wie TYPO3 abgestimmt. Zum Einsatz kommt PHP als FastCGI.

Im folgenden einige Daten

memory_limit = 64M max_execution_time = 130 max_input_time = 160 display_errors = On post_max_size = 20M include_path = ".:/usr/share/php" openbase_dir = [Ihr Pfad] und /usr/share/php mit Pear und Typo3 Sourcen. Kein Safe Mode!

Es

Selbstverständlich können Sie beliebig viele Domains in Ihrem Hosting Paket verwenden. Dies ist auch nicht von der Größe Ihres Pakets abhängig.

Eine Übersicht Ihrer Domains finden Sie im WHF Panel unter Domains.

Ja. Zu beachten ist, dass bei der Überweisung aus einem nicht EU Land die Kosten für die Überweisung von Ihnen getragen werden müssen. In der Regel liegt dieser Betrag zwischen 5 und 12 Euro. Der Abrechnungszeitraum kann nur jährlich per Überweisung abgewickelt werden.

Wenn Sie uns Ihre UID-Nr. mitteilen, können wir Ihre Rechnung auch ohne 19% Mehrwertsteuer für Sie ausstellen, welche in Deu

Ihr Vertrag kann jederzeit formlos per Brief oder Fax gekündigt werden. Als Kündigungsfrist gelten 30 Tage. Sollte eine Überzahlung (bsw. durch jährliche Zahlung) entstanden sein, erhalten Sie diesen Betrag abzüglich 12 Euro Bearbeitungsgebühr von uns erstattet.

Bitte benachrichtigen Sie uns bei der Kündigung auch darüber, was mit den von Ihnen gebuchten Domains geschehen soll. Providerwechsel od

Auf den Hosting-Paketen wird bei Vertragsabschluß die jeweils aktuelle, stabile TYPO3 Version installiert, falls die Installation gewünscht wurde. Auf Wunsch können auch ältere Versionen über unseren Symlink Installer installiert werden. Sollten Sie bezüglich der TYPO3 Version Sonderwünsche haben, lassen Sie uns dies einfach wissen.

Auf den Hosting-Paketen wird bei Vertragsabschluß die jeweils aktuelle, stabile eZ Publish Version installiert. Auf Wunsch können auch ältere Versionen installiert werden.

Auf den Hosting-Paketen wird bei Vertragsabschluß die jeweils aktuelle, stabile Drupal Version installiert. Auf Wunsch können auch ältere Versionen installiert werden, wovon wir aber aus Sicherheitsgründen dringend abraten.

Auf den Hosting-Paketen wird bei Vertragsabschluß die jeweils aktuelle, stabile Joomla Version installiert. Auf Wunsch können auch ältere Versionen installiert werden, wovon wir aber aus Sicherheitsgründen dringend abraten.

Neue TYPO3 Versionen werden automatisch auf dem Webspace als Source Paket bereit gestellt. Das Update können Sie im Falle von TYPO3 mit unserem Symlink Installer einleiten. Ein automatisches (Zwangs-) Update erfolgt nicht, da manche Kunden nicht oder evtl. erst zu einem späteren Zeitpunkt auf eine neue Version umsteigen möchten oder können.Wer das TYPO3 Update nicht selbst durchführen möchte, kann

Ja. Für jede Domain bzw. Subdomain kann bei Bedarf ein eigenes Startverzeichnis festgelegt werden, was aber im Hinblick auf die Multidomain Fähigkeit von TYPO3 nicht der Fall sein muss. Bei TYPO3 Projekten ist es sinnvoll, für eine Website eine eigene Datenbank zu verwenden. So wären z.B. beim BUSINESS WEB zehn verschiedene TYPO3 Seiten in einem Hosting Paket möglich.

Ja. Die Hosting-Angebote sind zwar für TYPO3 optimiert, aber grundsätzlich können auch andere Systeme wie Joomla, Drupal, eZ Publish oder Wordpress installiert werden. Einige dieser Softwarepakete sind über unseren Application Installer leicht installierbar. Selbstverständlich sind auch ganz normale (statische) Webseiten möglich.

Mit unserem Testzugang können Sie völlig unverbindlich unsere Dienstleistung testen. Eine Abnahmepflicht entsteht durch das Beantragen eines Testaccounts nicht für Sie. Für den Zeitraum von 30 Tagen stellen wir einen fast vollständigen Webpack zur Verfügung, welchen Sie mit einer Subdomain von uns erreichen können. Der Umfang dieser Umgebung entspricht dem Webpaket STANDARD WEB.